多措并舉建設優化 公共圖書館少兒中文紙質資源——以長沙市圖書館為例

現分析公共圖書館少兒紙質資源建設中存在的問題，總結長沙市圖書館探索提高少兒紙質資源質量的途徑，分析其服務成效，并提出公共圖書館實現少兒紙質資源優化建設的幾點思考。

據第二十次全國國民閱讀調查結果，0—17周歲未成年人閱讀能力平穩提升，閱讀率和閱讀量均較往年有所增長。2022年，這一人群的圖書閱讀率為84.2%，較2021年提高了0.3個百分點；人均圖書閱讀量為11.14本，比2021年增加了0.21本。其中，14—17周歲青少年課外圖書的人均閱讀量最大，為13.15本，0—8周歲兒童人均圖書閱讀量為10.56本，9—13周歲少年兒童人均圖書閱讀量為10.32本[1]。長沙市圖書館在調研目前公共圖書館少兒（本文指未成年人）資源建設存在的問題的基礎上，積極探索提高青少年、兒童類圖書資源建設質量的方式方法，保障入館少兒圖書質量，充分發揮市級公共圖書館優質少兒圖書資源的作用。

少兒中文紙質資源建設存在的問題

近年來，公共圖書館對少兒資源建設的研究大多集中于數字資源方面，紙質資源建設相關研究不多，筆者在CNKI中限定篇名為“少兒圖書”或篇名為“少兒”，并包含“資源”，在“圖書情報與數字圖書館”文獻分類目錄下進行檢索，得到相關論文22篇，通過分析并結合我館實踐發現，少兒中文紙質資源建設主要存在以下問題。

少兒出版市場魚龍混雜

2021年少兒圖書零售市場銷售規模達274.44億碼洋，占全部零售市場的28.27%[2]。各大出版社紛紛布局少兒出版領域，有統計顯示，全國500多家出版社，90%以上的出版社都參與了少兒圖書的市場競爭[3]，這還不包括民營出版機構，而專業少兒出版社僅30家，少兒圖書板塊不再是專業少兒圖書出版社的專有領域[4]。少兒出版空前繁榮，優質圖書層出不窮，但也存在諸多問題。

一些出版社缺乏專業的少兒圖書編輯隊伍，僅靠引進幾套外版圖書，或盲目跟風，低級“克隆”熱門圖書，嚴重擾亂了少兒圖書市場；部分關于“英雄”“斗士”“怪獸”的青少年圖書存在問題；部分引進版圖書翻譯質量不高；公版書版本泛濫，盜版問題突出[5]；部分少兒書折扣很低，但印刷質量差、味道刺鼻，等。這些問題阻礙了少兒出版市場的高質量發展。

好書“入藏難”

以政府招標采購為主的中文紙質資源入藏采購模式決定了少兒圖書的主要來源為中標供應商，而有些書商中標折扣較低，訂單挑選主要依賴書商提供的書目，故一些拿貨成本較高的優質少兒圖書，未在書目中提供；另外，大部分少兒圖書的定價與成人類圖書相比較低，書商后期加工成本較高，有些書即使采訪人員選了，也可能出現書商不配貨的情況，導致好書“入藏難”。

圖書入藏流程不規范，書商考核難以實施

雖然針對書商“不配貨”的情況，很多圖書館提出要對書商進行考核，但大部分公共圖書館的圖書采訪、驗收脫離于圖書館業務管理系統，圖書入藏流程不規范，無法明確送貨圖書是否與采訪人員的圖書訂單一致，無法及時查看采訪訂單的到貨、退貨、未到貨情況，導致以到貨率為主的書商考核體系難以實施。

缺乏專業的采訪人員

少兒圖書質量參差不齊，而未成年人的鑒別能力有限，其父母辨別少兒圖書優劣的專業能力不足。因此，專業的圖書采購、驗收人員對少兒圖書進行質量把關，采購優質圖書從而引導少兒閱讀顯得至關重要，但公共圖書館的采訪工作大都是由一兩個人完成的，在完成采購任務之余，其往往難以對未成年人的具體需求、分級特點、少兒圖書出版市場等進行深入的調研[6]。

長沙市圖書館探索提升少兒紙質資源質量的途徑

具體做法

總結少兒類圖書的重點出版社清單

采訪人員通過調研少兒出版市場，了解出版社的專業水平、出版特色、市場占有率、線上銷售情況等，并分析館內借閱情況，結合日常采訪、驗收經驗，引入新聞出版總署2009年公示的“全國百佳圖書出版單位”及出版物國家級獎項獲獎情況、專家意見等評分標準，確定“浙江少年兒童、二十一世紀、明天、接力、江蘇少年兒童、安徽少年兒童、長江少年兒童、天天、湖南少年兒童、中國少年兒童、童趣、蒲蒲蘭、蒲公英童書館、樂樂趣、廣西師范大學出版社（魔法象系列）、中信出版集團（中信童書）、新經典（愛心樹系列）”等20余家優質少兒類圖書出版機構進入重點采購清單，對其進行集中、優先采購；對于符合采訪條件的優質圖書，適當提高其復本數。因此，重點出版社采購清單為入藏高品質少兒圖書打下了堅實基礎。

建立圖書館—出版社—館配商的合作模式

通過參加書展、電話調研等方式，主動對接重點出版社清單內的出版社，與湖南地區負責人建立聯系，進一步了解其出版重點、出版特色并索要書目。通過定期向出版社直接索要暢銷書以及新書書目的方式，直接選購圖書，以免被書商“加工過”的書目牽著鼻子走，化被動為主動。

由于各家書商都有其重點合作出版社，所以在選好訂單后，先調研中標書商的可配貨情況，再分配訂單。同時，為保障該批圖書順利到館，避免書商接了訂單又不配貨或只配其中一部分貨的情況，我館對該批圖書的到貨率進行了考核，以嚴格的考核制度確保優質圖書順利到館。

采訪、驗收、編目三層把關，確保入藏圖書品質

安排專人負責少兒圖書采訪工作，要求專業采訪人員有一定的教育學和心理學基礎，并定期調研少兒出版市場，跟蹤新書出版情況，定期分析館內少兒圖書的借閱情況。

首先，由采訪人員在優先挑選重點出版社圖書的基礎上，嚴格把好第一道關，重點采訪名家名作，經典名著，紅色文化、科普、暢銷圖書等，剔除內容暴力、恐怖、尺度過大或一次性讀物等不符合入藏要求的圖書。其次，由驗收人員對每本圖書實物進行驗收與核對，把好第二道關，進一步對內容和外形不符合館藏要求的圖書進行退貨處理。最后，由編目人員在編目時再次檢查圖書質量。三重把關模式能夠進一步保障入藏圖書的品質。

豐富館藏，多途徑保障少兒借閱需求

我館購書經費有限，2021年全年累計采購加工青少年、兒童類圖書8.41萬余冊，占比達48.8%，滿足了全市少年兒童群體的圖書借閱需求。

在寒暑假少兒圖書借閱高峰期，提前安排采訪人員前往各書店現采“文學名著、精品繪本、名家暢銷、科普知識”等諸多類別的優質童書，以滿足該時間段讀者的借閱需求。另外，安排專人跟蹤少兒新書出版情況，關注當當網、京東網少兒類新書銷售排行榜，讓新書第一時間入藏上架。

創新采選方式，滿足小讀者的個性化需求

在我館舉辦的“你的book我買單”活動中，為滿足未成年人的閱讀需求，讓其擁有更多自主選擇權，活動書店每次均會挑選1—2家少兒特色書店，在童書復本設置方面，成人類圖書限制本館復本數為4，兒童類為8�；顒悠陂g可憑長沙市圖書館讀者證前往活動書店（8家書店）或線上平臺（京東圖書）每月選購借閱300元之內的精品新書。2021年暑假期間，我館首次嘗試讓“你的book我買單”活動通過“擺攤”的形式，走進芙蓉區馬坡嶺街道錦林社區，活動期間讀者參與活動的積極性較高。

我館少兒圖書借閱情況

我館館藏面積約為3.2萬平方米，未成年借閱室分為青少年借閱室（9—16歲）和兒童借閱室（0—8歲），每年入藏少兒新書約7萬冊，截至2022年11月，這兩個科室館藏可借文獻總量為43萬余冊。

近四年來，我館通過不斷摸索提高少兒圖書入藏品質的方法，同時加強少兒閱讀推廣工作，使得少兒圖書借閱量總體保持在較高水平，2019—2022年兩個借閱室的借閱情況如下表。

長沙市圖書館2019—2022年未成年借閱室圖書借閱情況表

經上述統計發現，我館的青少年借閱室和兒童借閱室圖書在2021年的借閱量實現大幅度增長（2022年借閱量與2021年基本持平），2021年少兒圖書借閱總量比2019年增長26.22%，2021年少兒圖書利用率達到200%以上。

少兒紙質資源優化建設存在的問題及對策

經過三年多的探索，我館少兒資源建設雖取得了一定成效，但還存在如下問題。如采購經費不足；書商考核難以實現；重點出版社每年圖書出版量有限，無法滿足借閱需求；通過訂單采購的部分少兒圖書質量差等。

近年來，少兒圖書借閱量大幅增加，少兒圖書供需矛盾進一步激增，因此，如何進一步提高少兒圖書入藏質量，挑選更多優質圖書入館，成為當前少兒資源建設的主要思考方向。針對目前存在的問題，通過總結前期工作經驗，提出以下對策。

規范業務流程，加強書商考核

實踐發現，為保證優質圖書優先入藏，必須加強書商考核，防止出現書商“不配貨”的情況。采編部應在完善圖書館業務管理系統的基礎上，進一步規范圖書入藏流程，細化各流程之間的銜接。圖書入藏流程一般分為“采訪—驗收—編目—審�！�后期加工”多個步驟，在采訪人員挑選完訂單之后，需要在業務管理系統中形成訂購單，再通過該系統對照實物一一進行驗收核對，建立起驗收數據與采訪數據之間的對應關系，實現訂單的實時跟蹤。其間，可以隨時調出某一時間某一批次圖書的驗收單、退貨單、催缺單，檢查其到貨率。

圖書館應在招標文件以及合同中明確書商考核的方式及處罰措施，處罰措施可為后期采購經費的分配，對此，我館2022年在招標文件中進行了規定[7]。

“本項目為據實結算項目：采購人擬將項目經費的60%用于采購自選訂單（含自選優質出版社訂單和“讀者推薦圖書”訂單），并對自選訂單進行考核，根據考核結果分配剩余項目經費：

若采購人自選訂單到貨率≥90%，則剩余項目經費使用34萬—44萬實洋后，合同終止；

若80%≤自選訂單到貨率＜90%，則剩余項目經費使用25萬—33萬實洋后，合同終止；

自選訂單到貨率＜80%，則剩余項目經費使用10萬—24萬實洋后，合同終止�！�

到貨率考核規范了書商的行為，提高了圖書的到貨率，保障了優質圖書正常到館，提升了館藏質量。

加強對少兒出版市場的調研，豐富重點采購清單

前文提到90%以上的出版機構出版發行了少兒類圖書，少兒讀物品種繁多。目前我館確定的20余家少兒類圖書重點采購出版社清單顯然遠遠不夠。采訪人員應該加快對整個出版市場的少兒圖書的甄別工作，繼續完善重點出版社清單，為小讀者找到更多優質少兒讀物。同時通過分析少兒圖書，尤其是青少年圖書的借閱情況發現，在校青少年學生的閱讀需求具有集中性，時間主要集中在假期，尤其是寒暑假，品類集中在名家名著等中，對此，采訪人員應當進一步擴大重點采購清單種類，建立名家名著入藏清單以及核心作家入藏清單等，為讀者提供更多更具有針對性的高品質圖書。

加大現采圖書力度，將選書主動權交給小讀者

通過訂單方式選書存在不足之處，采訪人員只能通過書目基本信息進行判斷，而少兒圖書種類繁多，訂單采購容易踩到“雷”；而現場采購的方式能夠使采訪人員對圖書進行直觀判斷，保障圖書質量，因此圖書館可以加大少兒圖書現采力度。

另外，青少年已經有自主意識，在引導他們讀好書的同時，適當將看什么書的權利交給他們，會大大激發其閱讀興趣�！澳氵x書 我買單”活動是圖書館讀者自主采購模式的典型代表[8]。圖書館可以與學校進行溝通與合作，定期將適合學生閱讀的書店新書引入校園，讓學生現場挑選自己喜歡看的新書進行借閱。圖書館也可以邀請一些學校的學生參與實體書店開展的“青少年專場”選書活動。圖書館還可以與學校建立圖書需求反饋機制，定期采購學生想看的圖書。

爭取經費，增加少兒圖書采購數量

圖書采購經費有限，少兒圖書需求強勁，對此，可適當調整圖書采購經費，向少兒圖書傾斜。同時通過“館校共建”“閱讀一個都不能少”等閱讀推廣項目，申請專項經費用于支持少兒圖書采購，以保障學生的課后閱讀需求。

注重調研讀者需求

小讀者對圖書的需求紛繁復雜，多種多樣。因此，可以加強對少兒讀者借閱數據的分析，同時聯合中小學校對學生的借閱需求進行深入調研，及時了解學生的借閱需求，以確保采購回來的圖書符合讀者的借閱預期。